Filters
total: 588
-
Catalog
Search results for: MARKETING
-
Pojęcie wartości jako fundament budowania relacji rynkowych
PublicationW artykule przedstawiono pojęcie wartości, coraz szerzej funkcjonujące zarówno w literaturze, jak i praktyce. Pokazano różne podejścia i nurty badań zajmujące się wartością. Skupiono się jednak na wartości jako na pojęciu będącym podstawą budowania relacji rynkowych. Przedstawiono model zarządzania wartością relacji, a także zwrócono uwagę na szczególne znaczenie współtworzenia wartości.
-
Związek pomiędzy jakością informacji rynkowych a sukcesem tworzenia nowych produktów
PublicationWyniki badania empirycznego przeprowadzonego wśród krajowych przedsiębiorstw wysokiej techniki wskazują, że jakość informacji rynkowych wykorzystywanych w rozwoju nowych produktów stanowi istotną determinantę sukcesu tego rozwoju. Na jakość tę złożyły się takie cechy jak: wiarygodność, przydatność, aktualność i kompletność informacji. W świetle rezultatów podjętego badania, każda z tych cech jest istotnie, pozytywnie powiązana...
-
Zarządzanie relacjami z klientami a przewaga konkurencyjna
PublicationW artykule poruszono kluczowe kwestie związane z rynkową koncepcją marketingu relacji w kontekście Customer Relationship Management. Właściwe stosowanie odpowiednio dobranego systemu CRM ukazano jako metodę uzyskiwania przewagi konkurencyjnej.
-
Ocena wybranych programów lojalnościowych Grupy Hotelowej Orbis
PublicationW artykule dokonano analizy i oceny wybranych programów lojalnościowych stosowanych przez Grupę Hotelową Orbis. Na początku przedstawiono główne założenia dotyczące programu lojalnościowego. Następnie zaprezentowano trzy programy lojalnościowe poddane analizie. Przedstawiono nazwę programu, jego formę, marki hoteli go stosujące, korzyści dla uczestników oraz uwagi dotyczące programu. Kolejnym etapem była ocena rozpatrywanych programów....
-
Koncepcja marketingu doświadczeń - przykłady praktycznego wykorzystania (PG_00059206) (PG_00059211), W, sem. 2, zimowy 2023/24
e-Learning CoursesCelem przedmiotu jest zaznajomienie studentów z koncepcją marketingu doświadczeń, będącego coraz częściej obligatoryjną podstawą innowacyjnych strategii marketingowych przedsiębiorstw oraz ukazanie praktycznego zastosowania niniejszej idei (zarządzanie doświadczeniami, strategiczne moduły doświadczeń, mapowanie podróży klienta i pracownika firmy).
-
Narzędzia komunikacji marketingowej w kontekście nawiązywania relacji z kandydatami na studia w świetle badań w latach 2008-2009
PublicationFunkcjonowanie szkół wyższych na coraz bardziej konkurencyjnym rynku usług edukacyjnych wymusza stosowanie nowych narzędzi konkurowania. Istotnym instrumentem "walki konkurencyjnej" o kandydata na studia są działania promocyjne - stosowanie narzędzi komunikacji marketingowej. Stanowią one początek budowania więzi z późniejszym studentem. Chcąc podejmować skuteczne i efektywne działania w tym zakresie, należy prowadzić badania....
-
Zeszyty Naukowe Katedry Marketingu Wydziału Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej
Journals -
Uwagi o usługach w grupie kierunków ekonomicznych w 2001 r. Dydaktyka marketingu w wyższej uczelni technicznej.
Publication...
-
Koncepcja marketingu doświadczeń - przykłady praktycznego zastosowania, W, przedmiot humanistyczno-społeczny (wybieralny), semestr zimowy 22/23
e-Learning CoursesCelem przedmiotu jest zaznajomienie studentów z koncepcją marketingu doświadczeń, będącego coraz częściej obligatoryjną podstawą innowacyjnych strategii marketingowych przedsiębiorstw oraz ukazanie praktycznego zastosowania niniejszej idei (zarządzanie doświadczeniami, strategiczne moduły doświadczeń, mapowanie podróży klienta i pracownika firmy).
-
Pomiar lojalności klientów - wybrane wskaźniki
PublicationSytuacja na rynkach sprawia, że konieczne jest konkurowanie poprzez dbałość o satysfakcję i lojalność klientów. Wymaga to od przedsiębiorstw podejmowania wielu działań, ale także monitorowania ich rezultatów. Celem artykułu jest przedstawienie wybranych metod mierzenia lojalności klientów. Skoncentrowano się na wskaźnikach satysfakcji takich jak CSI, ACSI, EPSI, a także wskaźnikach lojalności, ujmujących różne aspekty tego zjawiska...
-
Osoby starsze wobec innowacyjnych form świadczenia usług ubezpieczeniowych
PublicationPrzedmiotem zainteresowania badawczego w niniejszym tekście są usługi ubezpieczeniowe świadczone z wykorzystaniem innowacyjnych środków komunikacji: Internetu lub telefonu. W artykule skoncentrowano się na osobach powyżej 50 roku życia, szczególnie narażonych na zjawisko wykluczenia cyfrowego. Na podstawie przeglądu literatury sformułowano hipotezę badawczą: Cechy społeczno – demograficzne osób powyżej 50 roku życia wpływają na ich...
-
Podstawy marketingu (wykład) - niestacjonarne ZI sem.3, zima 2020/21, prowadzący dr hab. Anna Drapińska, prof.PG
e-Learning CoursesĆwiczenia odbywają się stacjonarnie wg planu
-
Profilowanie dzieci dla celu marketingu cyfrowego w europejskim prawie ochrony danych osobowych a konieczność realizacji najlepiej pojętego interesu dziecka
Publication -
Etyczne podstawy marketingu bezpośredniego. W: Etyczne podstawy ekonomii - teoria i praktyka. Red.nauk. J. Kubka. Gdańsk: Zakł. Nauk. Filoz. Wydz. Zarz. i Ekon. P. Gdań.**2003 s. 157-160 bibliogr. 5 poz.
PublicationAutor porusza etyczne problemy związane z wykorzystaniem przez firmy po-szczególnych form marketingu bezpośredniego ( m. in. telemarketingu, marke-tingu katalogowego i on-line). Ukazano także strukturę Kodeksu EtycznegoStowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego. Wśród głównych zarzutów kierowa-nych do firm, wymienia się m. in.:naruszanie prywatności, niuczciwość, nadużycia i oszustwa.
-
DEMS Developing E-marketing Skills for the Business Market
ProjectsProject realized in Department of Marketing according to 2021-1-PL01-KA220-HED-000032209 agreement from 2021-12-02
-
Analysis of Attitudes of Internet Users Towards the Brand in Social Media
Publication -
Rynek pracy w Polsce.
PublicationW pracy przeprowadzona jest analiza wskaźników bezrobocia w Polsce w latach 1990-2003. Bezrobocie rozpatrywane jest również w układzie regionalnym i z punktu widzenia wykształcenia.
-
Zarządzanie łańcuchem dostaw - partnerstwo w handlu
PublicationW pracy przedstawiono nowe zależności w handlu między dostawcą a detalistą. Szczególną uwagę poświęcono budowaniu relacji partnerskich w łańcuchu dostaw m.in. przez zastosowanie koncepcji ECR oraz systemów EDI. Przedstawiono również przykład wykorzystania powyższych teorii przez firmę Geant Polska.
-
Rozwiązania kooperacyjne jako kryterium klasyfikacji produktów przemysłowych
PublicationW pracy omówiono pojęcie i cechy charakterystyczne produktu i rynku przemysłowego, scharakteryzowano klasyfikacje produktów przemysłowych, wskazano różnice między komponentami kooperacyjnymi i komponentami standardowymi, jak też różnice powiązań rynkowych wytwarzających je przedsiębiorstw. Przedstawiono korzyści klasyfikacji produktów przemysłowych oraz wnioski.
-
Dariusz Dąbrowski dr hab. inż.
PeopleDariusz Dąbrowski graduated from the Faculty of Shipbuilding at Gdańsk University of Technology and in 1987 began working at the university as an assistant in the Department of Shipbuilding Industry Organization within the then Institute of Organization and Design of Production Systems. In 1990, he went on a TEMPUS scholarship from the EU and spent 14 months at the University of Sheffield, where he participated in the Master of...
-
Magdalena Brzozowska-Woś dr hab. inż.
PeopleMagdalena Brzozowska-Woś is a graduate of the Faculty of Management and Economics of the Gdańsk University of Technology (specialization: management systems). She is also a graduate of Postgraduate Studies in Advertising (Faculty of Management and Economics, GUT) and Postgraduate Studies in Public Relations (SWPS University of Humanities and Social Sciences). In the years 2000-2003, she cooperated with Panorama Internet sp. z o....
-
Edyta Gołąb-Andrzejak dr hab.
People -
Angelica Pegani mgr
PeopleA graduate of the management studies at the Faculty of Management and Economics of the Gdańsk University of Technology. She completed a postgraduate management studies and the Entrepreneurship Program at the Massachusetts Institute of Technology. She graduated from markeitng studies from University of Gdańsk. In 2016 she has started a PhD studies and wrote a doctoral thesis based on quality and management scientific area. She holds...
-
Anna Drapińska dr hab.
Peopledr hab. Anna Drapińska, prof. PG wykształcenie - magister ekonomii - Uniwersytet Gdański, Wydział Zarządzania (1993) stopień / tytuł naukowy doktor habilitowany nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu – Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Nauk Ekonomicznych (2012) doktor nauk ekonomicznych w zakresie ekonomii – Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii (1998) zatrudnienie Politechnika Gdańska,...
-
Zespół Katedry Zarządzania w Budownictwie i Inżynierii Sejsmicznej
Research TeamsKatedra Zarządzania w Budownictwie i Inżynierii Sejsmicznej jest kontynuatorem tradycji Katedry Ekonomiki Budownictwa, powołanej na Politechnice Gdańskiej w 1965 r. W 1974 r. powstała pierwsza w Polsce specjalność Organizacja i Zarządzanie w Budownictwie, która nieprzerwanie od tego czasu prowadzona jest przez pracowników katedry. W swojej długiej historii, katedra podlegała licznym przekształceniom organizacyjnym, kilkakrotnie...
-
Ways to promote and increase the level of quality at private universities in Gdańsk, Sopot and Gdynia
Open Research DataTo exist and develop, universities must first of all have someone to educate. With considerable market competition, they must undertake intense marketing activities to reach the client, i.e. the potential student. Moreover, such activities are the main goals of non-public universities and are taken into account when building a strategy. Research shows...
-
Consumerism and the Quality of Life
PublicationHigh level of consumption, driven by marketing activities, the pleasure and joy of possession and the accumulation of material goods are often associated with prosperity, sense of happiness and fulfilment in life. On a broader scale, economic indicators related to production and consumption are used to define the well-being and quality of life in societies. Unfortunately, the phenomenon of consumerism entails negative social and...
-
Magdalena Apollo dr inż.
People2017 - PhD in Civil Engineering, thesis: Risk management in construction investments related to urban regeneration projects, Gdansk University of Technology IX 2012–VI 2013 - Postgraduate Studies at Gdynia Maritime University: Research Project Management (IPMA D Certificate) 2010 – MSc in Management and Marketing, Gdansk University of Technology 2007 – MSc in Civil Engineering, Gdansk University of Technology 2007-2010 - structural...
-
Rafał Janowicz dr hab. inż. arch.
PeopleRafał Janowicz since 2011, he is an associate professor at the Faculty of Architecture of the Gdańsk University of Technology, at the Department of Technical Fundamentals of Architectural Design. He has graduated from the Faculty of Architecture of the Gdańsk University of Technology in 2001, with the major in Architecture and Urban Design, and two years later from the Faculty of Management and Economics with the major in Management...
-
AI-powered Digital Transformation: Tools, Benefits and Challenges for Marketers – Case Study of LPP
PublicationThe article aims to show the role (benefits and challenges) of AI-powered digital marketing tools for marketers in the age of digital transformation. The considerations were related to the Polish market and a case study of LPP, a Polish clothing retailer. The starting point for this study was the analysis of the literature on the concept of artificial intelligence (AI) with reference to digital marketing. In the next steps, the...
-
Social Media in the Fashion Industry. Fundamentals, Strategy and Research Methods
PublicationThis book introduces social network fundamentals in the fashion domain. It addresses the creation of social media marketing plans, highlighting strategic approaches that allow fashion brands to differentiate themselves in the ephemeral and challenging fashion context. Through a variety of academic and professional sources and by sharing the results of their own research, the authors present research methodologies, including netnography,...
-
Nadzeya Sabatini dr
PeopleNadzeya Sabatini is Assistant Professor in Digital Transformation at Gdańsk University of Technology (Gdansk, Poland), its Department of Informatics in Management (Faculty of Management and Economics). Nadzeya is lecturer at USI – Università della Svizzera italiana (Lugano, Switzerland), a research fellow at the Institute of Digital Technologies for Communication of the same university, and coordinator of MSc in Digital Fashion...
-
City as a product. Architecture as an Economic Instrument. Are Global Cities People-Friendly Places?
PublicationWhile spending time in our everyday urban environment do we ever think how particular architecture influences the economic value of that space? Space has its measurable financial value. From the economic point of view a place can be treated as a product that fights for appearing in tourists’ and investors’ consciousnesses. Space - treated as an object of demand and supply - becomes an element in a marketing game. To reach its...
-
Antecedents and Consequences of Brand Loyalty
PublicationThe objective of this paper is to review, systematize, and summarize empirical research on the antecedents and consequences of brand loyalty. The literature review has identified five categories of antecedents to brand loyalty associated with consumer, brand, social, corporate and relational factors. The type of loyalty formed varies according to the combination of various antecedents, with premium loyalty being considered the...
-
Night in a big city. Light festivals as a creative medium used at night and their impact on the authority, significance and prestige of a city
PublicationCities in times of global urbanization, are looking for completely new marketing methods, one such tool is the creative use of artificial light after dark, in the form of light festivals. This paper aims to introduce the historical development of the phenomenon and contemporary as well as contemporary illuminations / projects of illuminations of Fete des Lumieres festival in Lyon, Luminale in Frankfurt or on a smaller scale Lights...
-
Doświadczenie jako wartość dla klienta
PublicationMarketing doświadczeń opiera się na przekonaniu, że oprócz produktu i usługi konieczne jest wyodrębnienie dodatkowej wartości, jaką jest niepowtarzalne doświadczenie, spełniające racjonalne i emocjonalne oczekiwania nabywcy. Autorka opisuje rolę doświadczeń w kształtowaniu postaw konsumenckich oraz budowaniu satysfakcji i lojalności klienta. Omawia również zasady służące projektowaniu pozytywnych doświadczeń zakupowych.
-
Measuring the effectiveness of digital communication - social media performance: an example of the role played by AI-assisted tools at a university
PublicationThe aim of the article is to show the role played by AI-powered tools in measuring the effectiveness of digital communication in social media using a university case study. Therefore, a research problem was formulated to identify the metrics (KPIs) used to measure the effectiveness – non-financial outcomes – of digital social media communication at the university using AI tools. The literature review on the role of AI in digital...
-
Fashion Games, Fashion in Games and Gamification in Fashion. A First Map
PublicationFashion companies have been using different forms of entertainment such as film and television, sport, music, museums, and photography as inspiration sources and as communication and marketing channels for decades. However, in recent years, they have also started to consider the gaming world. While gaming offers a potential revenue stream from sales of physical and digital clothing, change in it is also the gateway to access new...
-
Perceptions of entrepreneurs among Polish students - entrepreneurs' alternative constructions from different, not mainstream research perspective - what do children of transition think?
PublicationArtykuł jest próbą prezentacji wyobrażeń i konstrukcji przedsiębiorców w oczach studentów kierunku zarządzanie i marketing na Politechnice Gdańskiej. Wykorzystane w nim zostały metody analizy zawartości danych wizualnych oraz elementy semiotyki.
-
Innowacje we współczesnej bankowości - ich ocena
Publicationw opracowaniu przedstawiono innowacje występujące we współczesnej bankowości. Autorzy dokonali klasyfikacji innowacji, które zostały poparte przykładami. Przeanalizowano badania przeprowadzone przez European Financial Management& Marketing Association w zakresie innowacyjności banków detalicznych.
-
Jarosław Krajewski dr
PeopleDoctor of economics in the discipline of economics. In 2007, he completed his master's degree at the Faculty of Economics and Management, majoring in management and marketing, specializing in IT in management. He defended his doctoral dissertation in 2012. Author of several scientific publications on the application of quantitative methods in macroeconomics and insurance. In his professional life, he has many years of experience...
-
Communication as a Factor Limiting University-Business Cooperation
PublicationObjective - Despite the broad extent of the scientific activity dealing with university-business cooperation, Poland has yet to develop a satisfactory cooperation strategy that takes business needs into account. This issue is still relevant due to the need for continuous improvement and resulting benefits aimed at improving enterprise competitiveness. Methodology/Technique - Authors of this article attempt to select an overriding...
-
Wybrane elementy logistycznej obsługi klienta
PublicationMarketing relacji zakłada wynegocjowaną obietnicę obsługi, która na rynku transportu miej-skiego oznacza pewność zrealizowania usługi przewozowej dla określonego pasażera, w danej relacji, danym środkiem transportu, po określonej cenie, w oczekiwanych warunkach przewozu i w założonym przez organizatora transportu zbiorowego czasie. Uniwersalność zasad obsługi klienta powoduje, że Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni od początku...
-
Functional specialisation and economic upgrading in GVCs
Open Research DataThe dataset collected for selected Central Eastern European (CEE) countries (CZE, EST, HUN, LVA, LTU, POL, SVK, SVN) contains country-level and sector-level observations for the project implementation linked to the concept of functional specialization of economies. The aim of the project is to identify patterns of functional specialisation in global...
-
The Impact of Generative AI and ChatGPT on Creating Digital Advertising Campaigns
PublicationThe use of AI-based solutions is currently discussed in relation to various industries. The proliferation of tools based on generative artificial intelligence (GAI), including the emergence of ChatGPT, has resulted in testing as a first step and implementations in further areas of business life, including marketing, as a second step. Still only a few studies have analysed and evaluated specific solutions for different areas of...
-
Muhammad Mushafiq MSc
PeopleDoctoral student at the Faculty of Management and Economics. Muhammad Mushafiq has high interest in the research of corporate finance and risk management. He previously holds Masters of Science in Finance with Magna Cum Laude and Bachelor of Business Administration in Marketing and Finance with highest position. His research has appeared in the Journal of Retailing & Consumer Services, International Journal of Emerging Markets...
-
Strategie zarządzania obszarami śródmiejskimi - kwestia przestrzeni handlu
PublicationArtykuł opisuje strategie zarządzania śródmiejskimi przestrzeniami handlu, m. in. Town Centre Management (TCM) jak i Business Improvement Districts (BID). Artykuł zawiera opis genezy strategii oraz głównych zadań przez nie realizowanych (zarządzanie, marketing, estetyzacja, ochrona). Artykuł kończy spojrzenie na alternatywy dla komercyjnych aspektów BID związanych z zarządzeniem śródmieściem jako strategią aktywizacji społecznej.
-
Enhancing Customer Engagement in Social Media with AI – a Higher Education case study
PublicationPurpose. The study aims to demonstrate the importance of artificial intelligence (AI) and examples of tools based on it in the process of enhancing (building, measuring, and managing) customer engagement (CE) in social media in the higher education industry. CE is one of the current essential non-financial indicators of company performance in Digital Marketing strategy. The article presents a decision support system (DSS) based...
-
ENTERPRISE ACTIVITIES MODELING BY BPMN NOTATION
PublicationDepending on the process behavior, available know-how and organizational goals, different techniques and tools can be used for business process modeling. We concentrate on e-commerce, and try to find the best marketing strategy for the sales process improvement. In the paper we present the multilayer approach to define enterprise scenarios. This allows us to collect the suitable knowledge necessary for enterprise analysis and improvement....
-
Marta Kuc-Czarnecka dr
PeopleMarta Kuc-Czarnecka is the deputy head of the Department of Statistics and Economics at the Faculty of Management and Economics of the Gdańsk University of Technology. She also serves as the Dean's proxy for AMBA accreditation. She is a co-founder of Rethinking Economics Gdańsk and a member of the Foundation Edward Lipiński for the promotion of pluralism in economic sciences. In 2018-2022, she was Eurofound’s quality of life and...