Anna Drapińska - Profil naukowy - MOST Wiedzy

Wyszukiwarka

Media społecznościowe

Kontakt

Profesor uczelni

Miejsce pracy
Gmach B pokój 804
Telefon
(58) 347 27 60

Wybrane publikacje

  • Koncepcja zarządzania relacjami ze studentami przez szkoły wyższe

    W referacie została zaprezentowana nowa koncepcja działań marketingowych w szkolnictwie wyższym, jaką jest zarządzanie relacjami. Przedstawione zostało uzasadnienie zastosowania proponowanej koncepcji, wynikające ze specyficznych cech usługi edukacyjnej. Zdefiniowano zarówno pojęcie relacji, jak i zarządzania nimi w szkolnictwie wyższym. Wskazano najważniejsze relacje, które szkoła wyższa powinna budować w swoim otoczeniu, ze szczególnym...

    Pełny tekst do pobrania w portalu

  • Trust in Electronic Word-of-Mouth (eWOM): the concept and the most important determinants

    - Rok 2022

    eWOM and trust in it is now the most important factor in determining buyers' purchasing behavior. Familiarity with the determinants of trust establishes the formation of appropriate marketing activities. However, the growing number of new forms of eWOM and its increasingly complex and multidimensional nature have created a lot of confusion. The article aims to organize the concepts related to trust in eWOM, to indicate the most...

    Pełny tekst do pobrania w serwisie zewnętrznym

  • Współczesny Word of Mouth – dylematy pojęciowe

    Przekaz ustny (Word of Mouth) jest obecnie jednym z najważniejszych czynników, które mają wpływ na klientów podczas podejmowania decyzji o zakupie, a także na zarządzanie ich zachowaniami w procesie dokonywania zakupów. Szczególne znaczenie ma on w przypadku dóbr niematerialnych, o wysokim ryzyku zakupu, jakim są usługi. Rosnąca liczba jego nowych form i coraz bardziej skomplikowana natura, związana głównie z umieszczaniem opinii...

    Pełny tekst do pobrania w portalu

Uzyskane stopnie/tytuły naukowe

  • 2012-11-29

    Nadanie stopnia naukowego

    dr hab. Zarządzanie (Dziedzina nauk ekonomicznych)
    Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

wyświetlono 1324 razy