Abstrakt
The authors of this paper present a simulation of the socio-technical system in which teams of students – regarded as low-maturity organizations – were given a task to utilize the (relatively) mature technologies that support IT project and service management. The experiment consisted of the following phases: teams formation, introduction to technologies used during the simulation, performing a set of reactive and proactive service management tasks.
Autorzy (3)
Cytuj jako
Pełna treść
pobierz publikację
pobrano 43 razy
- Wersja publikacji
- Accepted albo Published Version
- Licencja
- otwiera się w nowej karcie
Słowa kluczowe
Informacje szczegółowe
- Kategoria:
- Publikacja w czasopiśmie
- Typ:
- artykuły w czasopismach recenzowanych i innych wydawnictwach ciągłych
- Opublikowano w:
-
Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej
nr LXII,
strony 161 - 180,
ISSN: 1234-5865 - Język:
- angielski
- Rok wydania:
- 2013
- Opis bibliograficzny:
- Czarnecki A., Szewc L., Orłowski C.: Simulation of the IT Service and Project Management Environment// Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej. -Vol. LXII., iss. 1 (2013), s.161-180
- Weryfikacja:
- Politechnika Gdańska
wyświetlono 150 razy
Publikacje, które mogą cię zainteresować
Practical Use of Generic IT Organization Evolution Model
- J. Pastuszak,
- M. Stolarek,
- C. Orłowski
2010