Abstrakt

Współczesne organizacje, konkurując na rynkach globalnych, muszą uwzględniać coraz większą liczbę czynników determinujących ich pozycję i szanse rozwoju. Do czynników tych należą m.in.: nasycenie rynku, rosnące wyzwania ze strony otoczenia społeczno-ekonomicznego związane ze specyfiką Przemysłu 4.0, skracające się cykle życia produktów, czy też konieczność uwzględnienia wielu ograniczeń wynikających z przyjęcia ogólnoświatowych zobowiązań związanych z ideą zrównoważonego rozwoju W niniejszym opracowaniu przedstawiono jedną z koncepcji, które pomagają organizacjom gospodarczym lepiej zrozumieć złożoność współczesnych uwarunkowań i dzięki temu sprawniej funkcjonować w swym otoczeniu. Koncepcja ta wiąże się z zasadniczym aspektem konkurencyjności — jakością i związaną z nią doskonałością organizacyjną odzwierciedloną w odpowiednich, powszechnie uznanych modelach doskonałości organizacyjnej. Modele te pozwalają w sposób kompleksowy rozpoznać i odnieść się do potrzeb wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy danej organizacji oraz znaleźć skuteczne odpowiedzi, w jaki sposób te potrzeby spełnić. Celem pracy jest przedstawienie wybranych uwarunkowań zastosowania Modelu Doskonałości wykorzystywanego w konkursie Pomorskiej Nagrody Jakości przez siedem organizacji produkcyjnych, które dzięki wykorzystaniu tego podejścia osiągnęły sukcesy rynkowe oraz znalazły się w gronie laureatów XXII edycji tego konkursu. Dzięki temu możliwe będzie nakreślenie perspektyw rozwojowych dla tego typu inicjatyw, szczególnie w kontekście promowania projakościowego rozwoju gospodarek na szczeblu regionalnym.

Autorzy (2)