Wyniki wyszukiwania dla: ZAANGAŻOWANIE KONSUMENTA

• Zaangażowanie konsumenta – przegląd literatury

  Publikacja

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Handel Wewnętrzny - Rok 2017

  Zagadnienie zaangażowania klienta budzi zainteresowanie zarówno teoretyków, jak i praktyków. Z tego względu artykuł poświęcono rozwojowi koncepcji zaangażowania konsumenta, która coraz częściej jest przedmiotem opracowań naukowych. Wykorzystano w nim podejście dedukcyjne, oparte na analizie literatury przedmiotu. Analizie poddano najczęściej cytowane publikacje w bazach Web of Science (Core Collection) oraz Scopus. Celem opracowania...

  Pełny tekst do pobrania w portalu

• Zaangażowanie konsumenta w usługach w ujęciu logiki dominacji usługowej

  Publikacja

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Rok 2021

  W odniesieniu do opracowanego modelu koncepcyjnego integrującego teorie zaangażowania klienta (ang. CE) i logiki dominacji usług (ang. S-D logic) zrealizowano badanie ilościowe wśród konsumentów usług. Wyniki badania pozwoliły na weryfikację założeń teoretycznych i potwierdzenie słuszności zakładanych powiązań między zmiennymi modelu. Wykorzystując konfirmacyjną analizę czynnikową (ang. CFA), potwierdzono strukturę czynnikową badanej...

  Pełny tekst do pobrania w serwisie zewnętrznym

• User-generated images and its impact on consumer-based brand equity and on purchase intention

  Publikacja

  • B. Schivinski
  • P. Łukasik
  • D. Dąbrowski

  - Logistyka - Rok 2015

  Researchers and brand managers have limited knowledge of the effects that different types of user-generated content (UGC) have on consumers’ perception of brands and behavior. In this study we investigated 301 authors of a specific category of UGC, i.e., user-generated images (UGI) on a social networking site to confirm the relationships of four drivers reported in literature (co-creation, empowerment, community, and self-concept)...

  Pełny tekst do pobrania w serwisie zewnętrznym

• Literature Review on Conceptualisation of Online Consumer Engagement

  Publikacja

  • G. Unal
  • B. Schivinski
  • M. Brzozowska-Woś

  - Handel Wewnętrzny - Rok 2017

  The purpose of the current study is to develop a literature review on “online consumer engagement” (OCE). Articles from 2006 to 2016 published in the marketing journals and other related journals have been reviewed to summarise the OCE concept. Although there is not an agreed definition and conceptualisation of OCE, this study classified the concept as either behavioural or psychological within the dimensions of cognitive, emotional,...

  Pełny tekst do pobrania w portalu