Wyniki wyszukiwania dla: ocena jkasci - MOST Wiedzy

Wyszukiwarka

Wyniki wyszukiwania dla: ocena jkasci

Wyniki wyszukiwania dla: ocena jkasci

  • Ocena satysfakcji klienta

    Publikacja

    - Rok 2010

    Sformułowano model jakości serwisów internetowych opierajacy się na badaniu satysfakcji klienta. Przedstwaiono przykłady ocen oraz uzasadniono uzycie wybranych atrybutów. Zaprezentowano narzędzie usprawniające ocenę jakości.