Search
Kluczowe czynniki sukcesu przy wdrażaniu i doskonaleniu systemu zarządzania jakością w dużej jednostce administracji publicznej - Urzędzie Miejskim w Gdańsku.
Abstract
Przedstawiono spostrzeżenia związane z wdrażaniem systemu zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2001, w pierwszej z największych jednostek administracji samorządowej w Polsce - Urzędzie Miejskim w Gdańsku. Zaprezentowano zarówno najistotniejsze czynniki wspierające sprawne wdrożenie systemu jak również zalecenia związane z przyszłym jego funkcjonowaniem.
Authors (2)
Cite as
Full text
full text is not available in portal
Keywords
Details
- Category:
- Conference activity
- Type:
- publikacja w wydawnictwie zbiorowym recenzowanym (także w materiałach konferencyjnych)
- Title of issue:
- Inżynieria Jakości ´02. Jubileusz 80-lecia urodzin prof. zw. dr. hab. inż. Romualda Kolmana. strony 232 - 236
- Language:
- Polish
- Publication year:
- 2002
- Bibliographic description:
- Grudowski P., Szczepaniak K.: Kluczowe czynniki sukcesu przy wdrażaniu i doskonaleniu systemu zarządzania jakością w dużej jednostce administracji publicznej - Urzędzie Miejskim w Gdańsku.// Inżynieria Jakości ´02. Jubileusz 80-lecia urodzin prof. zw. dr. hab. inż. Romualda Kolmana./ ed. P. Grudowski,J. Preihs,W. Przybylski Gdynia: Akad. Mor., 2002, s.232-236
- Verified by:
- Gdańsk University of Technology
seen 126 times