Beata Ferenc - Publications - Bridge of Knowledge

Search

Filters

total: 2

  • Category
  • Year

clear Chosen catalog filters disabled

Catalog Publications

Year 2011
  • Determinanty elementarne rdzenia usługi turystycznej w perspektywie klientów
    Publication

    - Year 2011

    W niniejszym rozdziale zaprezentowano podstawowe aspekty zarządzania jakością w usługach turystycznych. Autorzy na podstawie przeprowadzonych badań dokonali identyfikacji cech charakterystycznych dla usług branży turystycznej wraz z identyfikacją determinant elementarnych. Zostały one przydzielone do obszarów ogólnych oraz poddane szczegółowej charakterystyce ze szczególnym uwzglednieniem rdzenia usługi turystycznej.

Year 2010

seen 380 times