Rozdział prezentuje nowatorskie ujęcie problematyki sektora małych przedsiębiorstw. Analizuje ich konkurencyjność z punktu widzenia sieci w jakie mała firma lub/i przedsiębiorca funkcjonuje. Rozdział nawiązuje do współczesnych teorii ekonomicznych i socjologicznych równocześnie analizując przypadki konkretnych firm zbadanych w ramach studium jakościowego.

Rozdział ten poświęcono roli zasobów ludzkich, czyli menedżerów i pracowników, w kształtowaniu konkurencyjności i wzrostu małych i średnich firm, ze szczególnym uwzględnieniem przedsiębiorstw umiędzynarodowionych. Przedstawiono nowe funkcje menedżerów globalnych, zasady ich doboru oraz style przywództwa w firmach zorientowanych na wyniki, rozwój i przyszłość.

Autor w rozdziale tym przedstawił swoje badania, które wykazały, że spadek konkurencyjności przedsiębiorstw jest procesem ciągłym, który każdy właściciel MSP z łatwością może spostrzec nawet z trzyletnim wyprzedzeniem. Nie są potrzebne do tego żadne wyrafinowane narzędzia informatyczne, czy też analityczne. Sam sygnał spadku konkurencyjności, a w efekcie końcowym zagrożenie firmy upadłością można zaobserwować na prostych wskaźnikach...

Rozdział dotyczy potencjalnych korzyści wynikających z organizacjiEURO 2012 dla regionu pomorskiego, czyli takich, które zostaną osięgnięte, jeśli pojawiające się szanse zostaną odpowiednio wykorzystane, zarówno przez władze regionalne jak i przedsiębiorców.