Year 2023

• Doskonalenie logistycznego łańcucha dostaw w usługach w ujęciu relacyjnym

  Publication

  • M. Kostrzewa

  - Year 2023

  W literaturze zagadnienia związane z modelami doskonałości zarządzania łańcuchem dostaw, modelami zarządzania relacjami, modelami doskonałości EFQM oraz obszarami logistycznymi funkcjonują rozłącznie. Opracowany model w postaci MAPY RELACJI pozwala na pokazanie jak wyglądają korelacje między obszarami logistycznymi, obszarami działalności w odniesieniu do modeli doskonałości EFQM, modelami doskonałości zarządzania łańcuchem dostaw...

  Full text available to download

Year 2019

• Zarządzanie relacjami w logistyce

  Publication

  • M. Kostrzewa

  - Year 2019

  W niniejszym opracowaniu zaprezentowano podstawy zarządzania w łańcuchach logistycznych wraz z uwzglęnieniem relacji wystepujących pomiędzy jego składowymi a otoczeniem

Year 2018

• Modele doskonałości w logistyce

  Publication

  • M. Kostrzewa

  - Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka - Year 2018

  W niniejszym opracowaniu przedstawiono wybrane modele doskonałości w logistyce, jak i możliwości ich wykorzystania w praktyce

  Full text available to download

Year 2014

• Generatory zmian służące doskonaleniu usług medycznych

  Publication

  • M. Kostrzewa
  • J. Łopatowska

  - Year 2014

  W rozdziale zaprezentowano podstawowe aspekty usług medycznych. Opisano typowe cechy usług, które odniesiono do usług medycznych, a także wyznaczono specyficzne cechy dla tego rodzaju usług. Następnie podjęto próbę zdefiniowania pojęcia jakość w usługach medycznych w nawiązaniu do potrzeb pacjenta. W rozdziale przybliżono najważniejsze z obecnie stosowanych, mechanizmów zapewnienia jakości w usługach medycznych, którymi są: Certyfikacja...

• Metody Ilościowe w zarządzaniu operacyjnym

  Publication

  • M. Kostrzewa
  • J. Łopatowska

  - Year 2014

  W rozdziale zaprezentowano podstawowe aspekty zarządzania operacyjnego. Przedstawiono podział systemu zarządzania operacyjnego uwzględniający elementy wejścia, wyjścia i obszary działań operacyjnych wraz ze zdefiniowaniem składowych dla poszczególnych obszarów. Następnie zaprezentowano podstawowe metody badań możliwe do zastosowania w zarządzaniu operacyjnym, a mianowicie metody badań jakościowych oraz metody badań ilościowych....

• Recognition of input items to the logistic operations in accommodation services

  Publication

  • G. Zieliński
  • M. Kostrzewa

  - Logistyka - Year 2014

  In this study the authors set themselves the aim to analyze the elements of the entrance to the accommodation services in terms of logistics. Therefore, providers of this type of services were examined. This allowed to carry out analyses also with including the variety of accommodation services

• Specyfika procesów logistycznych w działalności usługowej

  Publication

  • M. Kostrzewa
  • G. Zieliński

  - PRACE NAUKOWE UNIWERSYTETU EKONOMICZNEGO WE WROCŁAWIU - Year 2014

  W niniejszym opracowaniu zaprezentowano podstawowe aspekty działalności usługowej, w tym główne róznice wobec działalności wytwórczej, rodzaje i typy definicji oraz czynniki mające wpływ na ich kształt i rozwój. Kluczową cześcią opracowania jest identyfikacja procesów logistycznych oraz ich adaptacja do potrzeb działalności usługowej. Autorzy zaprezentowali to podejście z wykorzystaniem obserwacji przeprowadzonych w dwóch wybranych...

  Full text available to download