Search
Abstract
W niniejszym rozdziale została omówiona specyfika usług zdrowotnych w kontekście jakości usług związanych z pracą personelu szpitali. Autorzy przybliżyli specyfikę usług zdrowotnych oraz podjęli próbę identyfikacji determinant jakości usług zdrowotnych o kluczowym znaczeniu dla działań podejmowanych przez personel medyczny szpitali. Zaprezentowano także charakterystykę poszczególnych determinant oraz ich podział ze względu na poszczególne grupy zawodowe szpitala.
Authors (2)
-
Aleksandra Kasińska-Sarnowska
Cite as
Full text
full text is not available in portal
Keywords
Details
- Category:
- Monographic publication
- Type:
- rozdział, artykuł w książce - dziele zbiorowym /podręczniku o zasięgu krajowym
- Title of issue:
- Wielowymiarowe ujęcie działań projakościowych w usługach i wytwarzaniu strony 43 - 59
- Language:
- Polish
- Publication year:
- 2013
- Bibliographic description:
- Zieliński G., Kasińska-Sarnowska A.: Determinanty jakości usług zdrowotnych związane z działaniami podejmowanymi przez personel szpitala// Wielowymiarowe ujęcie działań projakościowych w usługach i wytwarzaniu/ ed. Grzegorz Zieliński, Małgorzata Szymańska-Brałkowska Gdańsk: Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej, 2013, s.43-59
- Verified by:
- Gdańsk University of Technology
seen 146 times