Instytucja akademicka : strategia, efektywność, jakość - Publication - Bridge of Knowledge

Search

Instytucja akademicka : strategia, efektywność, jakość

Abstract

W monografii podjęto próbę adaptacji do realiów wyższej uczelni nowoczesnych metod opracowanych z myślą o ocenie jakości i efektywności przedsięwzięć biznesowych. Przedstawiono m.in. model servqual zastosowany do oceny jakości usług oferowanych przez wyższą uczelnię, w tym głównie usług edukacyjnych. Przeprowadzono analizę efektywności funkcjonowania wybranej uczelni technicznej korzystając ze strategicznej karty wyników oraz benchmarkingu. Zaproponowano sposób kreowania strategii wyższej uczelni na podstawie analizy TOWS/SWOT. Przeprowadzone badania wskazują, że zastosowanie nowoczesnych metod pomiaru efektywności i jakości działalności wyższej uczelni pozwalają inaczej spojrzeć na doskonalenie funkcjonowania instytucji akademickiej.

Cite as

Full text

full text is not available in portal

Keywords

Details

Category:
Monographic publication
Type:
książka - monografia autorska /podręcznik o zasięgu krajowym
Language:
Polish
Publication year:
2003
Bibliographic description:
Leja K.: Instytucja akademicka : strategia, efektywność, jakość. Gdańsk: Gdańskie Towarzystwo Naukowe, 2003.231 s. ISBN 83-87359-72-6
Verified by:
Gdańsk University of Technology

seen 112 times

Recommended for you

Meta Tags