Search
Department of Informatics in Management
Publications
Filters
total: 509
Catalog Publications
Year 2013
-
Ontologie vs. reguły — porównanie metod reprezentacji wiedzy na przykładzie dziedziny zarządzania usługami informatycznymi
PublicationTekst stanowi krótki przegląd wybranych konstrukcji służących reprezentacji wiedzy w postaci ontologii opartych na logice opisowej i porównanie ich z odpowiednikami opartymi na zapisie regułowym. Z powodu ograniczonej liczby stron pokazano tylko elementy związane z reprezentacją konceptów, bez uwzględniania ról. Do zapisu ontologii wykorzystano formalizmy języka OWL, zaś reguły wyrażono w Prologu. Dla lepszego zilustrowania tych...
-
Ontologies vs. Rules — Comparison of Methods of Knowledge Representation Based on the Example of IT Services Management
PublicationThis text provides a brief overview of selected structures aimed at knowledge representation in the form of ontologies based on description logic and aims at comparing them with their counterparts based on the rule-based approach. Due to the limitations on the length of the article, only elements associated with the representation of concepts could be shown, without including roles. The formalisms of the OWL language were used...
-
Ontology-Driven Rule-Based Model for an Extension of Information Technology Infrastructure Library Processes
PublicationThe aim of this study is to present the stages for building a development model to create information technology (IT) systems for IT service providers. In order to ensure the consistency of the model, a novel solution is proposed where the stages of the model's construction are controlled using ontologies dedicated to the ITIL standard. In this article, a description of models used to assess the provider organization, with particular...
-
Police stress: The role of professional and organizational demands on burnout
PublicationJob demands - resources - empirical study in police officers
-
Projekt-czynnik-decyzja. Badanie czynników decyzyjnych w projektach informatycznych i ich wpływu na powodzenie projektów
PublicationCelem artykułu jest wskazanie przez autorów na konieczność pogłębienia, usystematyzowania oraz skodyfikowania wiedzy teoretycznej i praktycznej dotyczącej zarządzania projektami informatycznymi w obszarze podejmowania decyzji kierowniczych. Zakres podejmowanych decyzji przez kierowników podlega stałemu przyrostowi. Kierownicy projektów podejmują decyzje już nie tylko w ramach klasycznego trójkąta ograniczeń, na który składa się...
-
Role patterns in IT projects teams - design of a selection module using fuzzy logic techniques
PublicationPresented paper introduces an approach based on usage of role patterns and modelling by the use of fuzzy logic tool for selection process with limitation to the area of IT projects environment. The article shows a concept of role patterns structures and their further usage in process of forming a fuzzy model dedicated to candidate assessment process support
-
Semantic rules representation in controlled natural language in FluentEditor
PublicationThis paper presents a way of representation of semantic rules (SWRL) in controlled English in order to facilitate understanding the rules by humans interacting with a machine. This approach (implemented in FluentEditor) may be applied in many domains, where the understandability of the rules used to support a decision process is of great importance.
-
Semantics for an Interdisciplinary Computation
PublicationSemantics for an interdisciplinary computation is becoming increasingly difficult to capture while dealing with multi-domain problems. Expertise from Computer Science, Computer Engineering, Electrical Engineering, and other disciplines merges as engineering challenges in modern systems, such as, Cyber-Physical Systems, Smart Cities, and Bionic Systems must be tackled in a methodological manner. In this paper, a paradigm for formalization...
-
Simulation of the IT Service and Project Management Environment
PublicationThe authors of this paper present a simulation of the socio-technical system in which teams of students – regarded as low-maturity organizations – were given a task to utilize the (relatively) mature technologies that support IT project and service management. The experiment consisted of the following phases: teams formation, introduction to technologies used during the simulation, performing a set of reactive and proactive service...
-
Systematic Management of Simulation State for Multi-Branch Simulations in Simulink
PublicationSystematic simulation is a technique related and motivated by the formal analysis of hybrid dynamic systems. It combines the exhaustive and conservative nature of traditional model checking with numerical simulation for providing efficient algorithms to manage simulations. Multi-branch simulation is the concept advancing simulation efficiency by reducing the number of state transitions. This paper introduces an approach to implement...
-
The impact of end-user participation in IT projects on product usability
PublicationMany companies implementing new IT projects encounter numerous problems with ensuring good final product usability. The strong market competition they experience often results in necessity of undertaking difficult decisions with regard to cost minimization. This may force cuts in usability expertise and consulting, most often by limiting end-user participation in the project. However, it may also result in serious consequences...
-
THE MANAGEMENT OF DESIGNING PROCESSES IN THE CREATION OF THE KNOWLEDGE BASE SYSTEM : Proceedings of International Computer Science Convention
Publication...
-
The role of rewards and demands in burnout among surgical nurses
PublicationObjective: Job rewards have both, an intrinsic and an extrinsic motivational potential, and lead to employees’ development as well as help them to achieve work goals. Rewards can balance job demands and protect from burnout. Due to changes on the labour market, new studies are needed. The aim of our study was to examine the role of demands and individual rewards (and their absence) in burnout among surgical nurses. Materials and...
-
The Towers of Hanoi as a Cyber-Physical System Education Case Study
Publicationcps
-
Trendy w e-usługach
PublicationW artykule przedstawiono trendy w sektorze e-biznesu pokazujące perspektywy zmian w usługach. Zwrócono uwagę jak zmienia się podejście do samego procesu usługi, jak zmienia się sposób świadczenia samej usługi. Autor przedstawia trendy nie tylko związane z zastosowaniem nowoczesnych technologii, ale również związane z otwieraniem nowych segmentów rynku jakimi są np. społeczności. W wyniku analizy przytoczonych przykładów wykorzystania...
-
Uniwersyteckie Centrum Kompetencyjne Technologii Oprogramowania
PublicationPoniższy rozdział stanowi rodzaj case study, gdzie na przykładzie Uniwersyteckiego Centrum Kompetencyjnego Technologii Oprogramowania funkcjonującego przy Politechnice Gdańskiej przedstawiona została koncepcja powoływania i funkcjonowania centrów rozwijania technologii informatycznych tworzony przy uczelniach wyższych przy współpracy z partnerami biznesowymi. Przedstawione zostały potrzeby powoływania takich jednostek organizacyjnych,...
-
Usability and relational factors in user-perceived quality of online services
PublicationThe purpose of this paper is to identify the key determinants of con-sumer-perceived usability of online service websites and their impact on e-loyalty potential, expressed by customer’s willingness to return and to recommend the website to others. In this experimental usability study fifteen video-recorded users performed specific tasks in financial, travel and health online service websites. After completing the tasks users filled...
-
Wpływ udziału użytkownika na jakość użytkową w projektach informatycznych.
PublicationArtykuł przedstawia wyniki badań przeprowadzonych wśród 30 uczestników projektów informatycznych, reprezentujących różnorodne przedsiębiorstwa. Uzyskane dane zostały poddane analizie ilościowej z wykorzystaniem metody chi^2, której zadaniem było ocena stopnia korelacji występującego pomiędzy udziałem użytkowników końcowych, a jakością użytkową produktu. Wyniki badań skupiają się wokół poszukiwań rozwiązania problemu określanego...
-
Wymagania zawodowe a wynagrodzenie w subiektywnej ocenie policjantów
PublicationCelem prezentowanej pracy była ocena związku pomiędzy wymaganiami zawodowymi, związanymi z treścią pracy i organizacją pracy, a otrzymywanym wynagrodzeniem w subiektywnym odczuciu policjantów. Wyniki badania przeprowadzonego w grupie 363 policjantów pokazały, że wymagania organizacyjne, a nie wymagania związane z treścią pracy, wpływają na subiektywną ocenę adekwatności wynagrodzenia. Dla większości policjantów obciążenia związane...
Year 2012
-
A cross-disciplinary User Experience (UX) evaluation of a CRM system
Publication -
A Taxonomy of Model-Based Testing for Embedded Systems from Multiple Industry Domains
PublicationThis chapter provides a taxonomy of Model-Based Testing (MBT) based on the approaches that are presented throughout this book as well as in the related literature. The techniques for testing are categorized using a number of dimensions to familiarize the reader with the terminology used throughout the chapters that follow. In this chapter, after a brief introduction, a general definition of MBT and related work on available MBT...
-
Conception of interactive information and decision support system for urban and industrial air management
PublicationThis article presents the conception of interactive system for air quality management.
-
Creating IT competence centers
PublicationThis article indicates the need for supporting University Competence Centers. They are specialized centers, which aim to support teaching and development of newest software technologies, educating students, PhD Students and scientific workers also raising competetitiveness of the university at higher education market.
-
Czynniki wpływające na efektywność korzystania z multimedialnych serwisów internetowych przez osoby starsze
PublicationW artykule przedstawiono problematykę dotyczącą projektowania multimedialnych serwisów internetowych przeznaczonych dla osób starszych. Zaprezentowane ogólne zalecenia oraz praktyczne zasady dotyczące zasad projektowania różnorodnych, w tym multimedialnych, serwisów internetowych. Zidentyfikowano czynniki wpływające na efektywność korzystania z interaktywnych form współpracy z osobami starszymi. Jednocześnie wskazano na możliwość...
-
DUWAS_short_version_PL. Skrócona wersja Skali Uzaleznienia od Pracy. Raport wstępny.
Publication.
-
EUREKA-shouted Archimedes!
PublicationArtykuł promujący nowy projekt realizowany przez Zakład Zarządzania Technologiami Informatycznymi dotyczący systemu szybkiego reagowania na zagrożenia wynikające ze skażenia powietrza atmosferycznego lub awariami przemysłowymi.
-
Factors disturbing Internet usage in opinion of elderly users
PublicationInternet became truly widespread in modern societies. This created its huge economic potential, which is widely used, especially in traditionally communication-oriented societies like USA and Scandinavian countries. This trend enables to create economic growth even despite of worldwide economic slowdown.Together with demographic changes this raise the necessity of research on how older users perceive modern, Internet-based tools...
-
Fatigue and Professional Burnout in Police Officers and Firefighters
PublicationExcessive demands, work overload and the working time arrangements are an important cause of burnout and fatigue in employees. Specific working time arrangements are characteristic of the internal security services, such as police officers and firefighters. This applies to both the ordering of day and night shifts and the length of shifts. Depletion of personal resources is a common component for acute fatigue and burnout. However,...
-
Guest editorial: learning, scheduling, resource optimization, and evolution in smart artificial systems: challenges and support
Publication...
-
Hybrid model of the evolution of information technology support organisation
PublicationPrzedstawiono etapy budowy, weryfikacji i implementacji hybrydowego rozmytego modelu ewolucji organizacji wspomagania IT (information technology).
-
Komputerowe wspomaganie zarządzania projektami innowacyjnymi realizowanymi w oparciu o podejście adaptacyjne
PublicationProjekty innowacyjne, które najczęściej są realizowane w oparciu o podejście adaptacyjne nie zawsze są możliwe do precyzyjnego opisania za pomocą trzech parametrów: koszt, czas i jakość. Do głównych wymagań związanych z realizacją tego typu przedsięwzięć należy: - Konieczność nieustannych przeglądów projektu, które pozwolą upewnić się, że projekt zmierza do osiągnięcia wytyczonego celu, a w przypadku zagrożenia podjęcie działań...
-
Ocena dostosowania internetowych serwisów rekrutacyjnych do potrzeb osób starszych - metoda eyetracking
PublicationW literaturze przedmiotu większość publikacji sprowadza zagadnienie korzystania z komputera i Internetu przez osoby starsze do szukania informacji dotyczących zdrowia, nawiązywania znajomości i utrzymania kontaktu społecznego, a także wskazania roli Internetu w zapewnianiu rozrywki oraz zakupów. Kwestia pozostawania aktywnym na rynku pracy przez seniora, a tym samym korzystania przez niego z narzędzi internetowych związanych z...
-
Ontologically Aided Rule Model for the Implementation of ITIL Processes
PublicationThe implementation of ITIL processes in IT organizations can be seen as a set of interdependent projects. The sequence of the ITIL implementation relies on such parameters as scope, depth, the capability of processes and the maturity of the organization. These factors can form common patterns of ITIL implementation that might be expressed as rules. Also-to semantically reinforce such a model in its predictiveness and replicativeness-the...
-
Pozytywny afekt a relacja między śmiałością, impulsywnością i własną skutecznością
Publication -
Scientists in the world of business
PublicationArtykuł promujący działania badawczo-rozwojowe Zakładu Zarządzania Technologiami Informatycznymi Wydziału Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej.
-
Technical Engine for Democratization of Modeling, Simulations, and Predictions
PublicationComputational science and engineering play a critical role in advancing both research and daily-life challenges across almost every discipline. As a society, we apply search engines, social media, and se- lected aspects of engineering to improve personal and professional growth. Recently, leveraging such aspects as behavioral model analysis, simulation, big data extraction, and human computation is gain- ing momentum. The nexus...
-
The concept of knowledge bases supporting the it systems integration model
PublicationThis paper presents main concepts regarding the design of a knowledge base in order to support IT systems integration. The main goal of the research is to develop a universal method of integration of various systems concerning any possible area of interest. The concept is based on creating a generic mechanism which would support the decision regarding the choice of the integration model. The most important tasks include: key factors...
-
The structure of knowledge resources supporting a model of IT technologies architecture = Struktury zasobów wiedzy wspierających model architektury technologii IT
PublicationThis paper introduces an abstract model for tools used in the software engineering process. The main goal of the research is to develop a universal model which allows a description of tools used in the process. The model supports a decision making process and gives an option to choose the best tooling for the situation. The model considers many factors including, but not exclusive to, the company structure, project environment...
-
Usługi on-line. Jakość, interakcje, satysfakcja klienta.
Publication...
-
Usługi on-line w kontekście mobilnym - jakościowe badanie obserwacyjne
PublicationArtykuł przedstawia wyniki badania obserwacyjnego, majacego na celu zidentyfikowanie czynników kształtujących u użytkowników chęć skorzystania z usług on-line za pomocą urządzeń mobilnych takich jak smartfon, tablet lub laptop. Przeprowadzono badania obserwacyjne, w których użytkownicy (7 osób) przez 14 dni notowali swoją aktywność w zakresie korzystania z usług on-line z dostępnych urządzeń w powiązaniu z czynnikami uznawanymi...
-
Where science meets business...
PublicationArtykuł opisujący integrację środowisk naukowo-biznesowych za pośrednictwem Uniwersyteckiego Centrum Kompetencyjnego Technologii Oprogramowania na Wydziale Zarządzania i Ekonomii.
-
Zachowania starszych klientów na rynku usług on-line
PublicationOsoby starsze stanowić będą w przyszłości stale zwiększający się rynek konsumencki. Jednocześnie stale rośnie rynek usług online. Dlatego problem korzystania osób starszych z usług on-line nabiera szczególnego znaczenia. W artykule przedstawione zostały wyniki badania sposobu korzystania z usługi pośrednictwa pracy w serwisach internetowych, uzyskane z wykorzystaniem badań okulograficznych - nagrań Gaze Plot oraz wywiadów ThinkAloud....
-
Zaufanie starszych użytkowników Internetu na tle zagrożenia wykluczeniem cyfrowym
PublicationGwałtowny wzrost znaczenia rynków cyfrowych oraz postępującą digitalizacją dóbr i usług przy relatywnie niskim wykorzystaniu Internetu przez osoby w wieku 50 i 60 lat wzwyż stwarza potencjalne niebezpieczeństwo ich wykluczenia cyfrowego. Zmiany demograficzne w strukturze wiekowej społeczeństw europejskich, a w tym i polskiego, powodują jednocześnie, że coraz większy odsetek ludności jest w wieku ponad 50 i 60 lat. Zmienia to proporcję...
Year 2011
-
Application of Ontology In the ITIL Domain
PublicationBusiness standards tend to be less formal in description then strict technical norms. Authors of this chapter suggest applying ontological description (powered by the capabilities of the OWL language) to express Information Technology Infrastructure Library (ITIL). One of the goals of this initial study is to determine the usefulness of such semantic model in organizations that adopted or plan to adopt ITIL.
-
Approach to security assessment of critical infrastructures' information systems
PublicationThis study presents an approach to the security assessment of the information systems of critical infrastructures. The approach is based on the faithful reconstruction of the evaluated information system in a computer security laboratory followed by simulations of possible threats against the system. The evidence collected during the experiments, stored and organised using a proprietary system InSAW, may later be used for the creation...
-
Architektura systemów informatycznych w nowoczesnych przedsiębiorstwach telekomunikacyjnych
PublicationCelem artykułu było zapoznanie czytelnika z architekturą zorientowaną na usługi. Omówiono wady i zalety tego rozwiązania, a także rozwiązania alternatywne. Przedstawiono technologie i standardy w SOA oraz zaprezentowano dwa narzędzia wspierające rozwijanie i utrzymanie korporacyjnego systemu informatycznego.
-
Badania doświadczenia użytkownika (User Experience) w projektowaniu interakcji użytkownik-system
PublicationArtykuł omawia coraz częściej używany termin "doświadczenie użytkownika" (ang. User Experience - UX) oraz je-go znaczenie dla emocjonalnych aspektów satysfakcji użytkownika produktów informatycznych i usług on-line. Dokona-no przeglądu czterech głównych podejść badawczych stosowanych obecnie w odniesieniu do tematyki UX: projektowa-nie interakcji, e-marketing, pomiary psychofizjologiczne i współprojektowanie usług. Przedyskutowano...
-
Badania użyteczności usług on-line: pozainformatyczne determinanty satysfakcji klienta
PublicationArtykuł omawia proponowaną metodykę badań użyteczności usług on-line z udziałem użytkowników oraz jej zastosowanie. Proponowana metodyka jest ukierunkowana przede wszystkim na analizę wpływu pozainformatycznych (głownie ekonomicznych) czynników na satysfakcje klientów usług on-line. Z pilotażowego zastosowania metodyki wynika możliwość przeniesienia w znacznym zakresie metod badawczych z obszaru interakcji człowiek-komputer (HCI)...
-
Conception of interactive information and decision support system - model and evaluation
PublicationThis article presents conception of interactive information and decision support system for urban and industrial air quality management. The emphasis of the project is on real-time analysis and multi-media information, and support of distributed and mobile clients through the Internet.
-
Creating a modern educational system based on IT competence centers
PublicationThis article indicates the need to support University Competence Centers. These are specialized cen-ters which aim to support teaching and the development of the latest software technologies, educating students, PhD students and scientific workers and also raising the competitiveness of the university on the higher education market. The article presents the characteristics of: IBM Rational RequisitePro, IBM Rational Requirements...