Marketing usług w języku cybernetyki.

Marianna Daszkowska; Dariusz Dąbrowski

Marketing usług w języku cybernetyki.

Abstract

W artykule zaproponowano koncepcję systemu marketingu usług na przykładzie firmy usługowej składającej się z kierownika i personelu świadczącego usługi. W zakresie tego systemu wyróżniono marketing wewnętrzny (mix I), marketing zewnętrzny (mix II) oraz marketing interakcyjny (mix III).

Authors (2)

Marianna Daszkowska prof. dr hab.
- Faculty of Management and Economics
- Gdańsk University of Technology
Dariusz Dąbrowski dr hab. inż.
- Faculty of Management and Economics
- Gdańsk University of Technology

Cite as

Full text

full text is not available in portal

Keywords

Details

Category:: Articles
Type:: artykuły w czasopismach recenzowanych i innych wydawnictwach ciągłych
Language:: Polish
Publication year:: 2004
Bibliographic description:: Daszkowska M., Dąbrowski D.: Marketing usług w języku cybernetyki.// . -., (2004),
Verified by:: Gdańsk University of Technology