Search results for: ZARZĄDZANIE RELACJAMI

• Zarządzanie relacjami w szkołach wyższych elementem zarządzania jakością kształcenia

  Publication

  • P. Grudowski
  • I. Ziemkiewicz-Gawlik

  - Przegląd Naukowo - Metodyczny. Edukacja dla Bezpieczeństwa - Year 2015

  We współczesnym świecie relacje stały się czynnikiem, który można potraktować, jako podstawową determinantę przetrwania i rozwoju oraz istotny czynnik tworzenia przewagi konkurencyjnej. Na szczególną uwagę zasługują relacje z „klientami”, gdyż sukces na rynku osiągają wyłącznie te organizacje, które skutecznie odpowiadają na potrzeby i oczekiwania „klientów”. W artykule przedstawiono istotę zarządzania relacjami w szkołach wyższych...

  Full text to download in external service

• Zarządzanie relacjami w logistyce

  Publication

  • M. Kostrzewa

  - Year 2019

  W niniejszym opracowaniu zaprezentowano podstawy zarządzania w łańcuchach logistycznych wraz z uwzglęnieniem relacji wystepujących pomiędzy jego składowymi a otoczeniem

• Efektywne zarządzanie relacjami z klientami

  Publication

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Year 2006

  W artykule przedstawiono główne złożenia i wybrane instrumenty pozwalające na efektywne zarządzanie relacjami z klientami. Rozważania rozpoczęto od przedstawienia etapów procesu budowy relacji z klientami w kontekście marketingu relacji. W dalszej części przedstawiono niektóre z kryteriów segmentacji oraz metody pozwalające na ocenę wartości klienta. Artykuł kończy omówienie wskaźnika zwrotu z inwestycji jako głównego miernika...

• Przedsiębiorczość i Zarządzanie

  Journals

  ISSN: 1733-2486 , eISSN: 2543-8190

• Piotr Grudowski dr hab. inż.

  People

  Katedra Inżynierii Zarządzania i Jakości

  Professor Dr hab. Eng. Piotr Grudowski heads the Department of Quality and Commodity Management at the Faculty of Management and Economics of Gdansk University of Technology. In the years 1987-2009 he worked at the Faculty of Mechanical Engineering of the Gdansk University of Technology, where he obtained a doctoral degree in technical sciences in the discipline of construction and operation of machines and he headed the Department...

• Zarządzanie relacjami z klientami a przewaga konkurencyjna

  Publication

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Zarządzanie i Marketing - Year 2010

  W artykule poruszono kluczowe kwestie związane z rynkową koncepcją marketingu relacji w kontekście Customer Relationship Management. Właściwe stosowanie odpowiednio dobranego systemu CRM ukazano jako metodę uzyskiwania przewagi konkurencyjnej.

  Full text available to download

• Innowacje w zarządzaniu relacjami z klientami.

  Publication

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Year 2004

  W artykule przedstawiono nowe podejście w zakresie zarządzania relacjami z klientami. Ukazano możliwość wykorzystania w tym zakresie, wspieranej nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi, strategii CRM.

• Proces zarządzania relacjami przez szkoły wyższe

  Publication

  • A. Drapińska

  - Handel Wewnętrzny - Year 2011

  W artykule przedstawiono pojęcie relacji i zarządzania relacjami w kontekście szkół wyższych i studentów jako propozycję działań mających na celu osiąganie celów rynkowych uczelni. Zaprezentowano różne fazy procesu tworzenia relacji oraz przykładowe działania, które powinny być w nich podejmowane.

• Wybrane elementy zarządzania relacjami ze studentami

  Publication

  • A. Drapińska

  - Year 2010

  Coraz większym zainteresowaniem zarówno teoretyków, jak i praktyków związanych ze szkolnictwem wyższym cieszy się problematyka zarządzania relacjami z podmiotami znajdującymi się w otoczeniu uczelni. W artykule przedstawiono najważniejsze elementy stanowiące fundament tworzenia relacji ze studentami. Są nimi: satysfakcja, jakość usługi edukacyjnej, komunikacja oraz zaufanie.

• Journal of Management and Finance

  Journals

  ISSN: 2084-5189