Search
Abstract
W artykule skupiono uwagę na temacie dotyczącym personalizacji produktu. Celem pracy jest zbadanie zależności pomiędzy cechami demograficznymi a zmiennymi dotyczącymi personalizacji. Cechy demograficzne obejmują: wiek, wykształcenie, osiągany dochód netto, miejsce zamieszkania, a zmienne dotyczące personalizacji zawierają: znajomość personalizacji, chęć dopasowywania produktów do indywidualnych potrzeb, chęć zakupu spersonalizowanych produktów. W artykule scharakteryzowano personalizację produktu uwzględniając istotną rolę klienta w procesie tworzenia produktu. Praca wyjaśnia meritum zjawiska i uwypukla różnice pomiędzy personalizacją i kastomizacją. W artykule przedstawiono wyniki autorskich badań, w których zanalizowano zależności pomiędzy cechami demograficznymi a zmiennymi dotyczącymi personalizacji. Zastosowano współczynnik V-Cramera, który pozwolił określić zależności i ich charakter. Stwierdzono, że silny wpływ na cechy dotyczące personalizacji ma wiek oraz wykształcenie, umiarkowanie na nie oddziałuje dochód, zaś słabe znaczenie ma miejsce zamieszkania.
Cite as
Full text
- Publication version
- Accepted or Published Version
- License
- Copyright (2017 Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur)
Keywords
Details
- Category:
- Articles
- Type:
- artykuły w czasopismach recenzowanych i innych wydawnictwach ciągłych
- Published in:
-
Handel Wewnętrzny
pages 130 - 139,
ISSN: 0438-5403 - Language:
- Polish
- Publication year:
- 2017
- Bibliographic description:
- Firgolska A.: Związki pomiędzy cechami demograficznymi kobiet a zmiennymi dotyczącymi personalizacji produktu// Handel Wewnętrzny. -., iss. 5(370) (2017), s.130-139
- Bibliography: test
-
show (24) hide
- Białecki K. (2006), Instrumenty marketingu, Branta, Warszawa-Bydgoszcz.
- Banyte J., Gadeikiene A., Rutelione A., Kakneviciene I. (2016), Expression of Personalization while Developing Long-Term Relationships with Service Customers, "Inzinerine Ekonomika-Engineering Economics", nr 4. open in new tab
- Flis K. (2015), Personalizacja, rekomendacja, prosumpcja -trzy wymiary dialogu organizacji i konsumenta, "Handel Wewnętrzny", nr 1.
- Gilmore J., Pine J. (1997), The four faces customization, "Harvard Business Review Press", nr 1. open in new tab
- Hoyer W.D., Chandy R., Dorotic M., Krafft M., Singh S.S. (2010), Consumer cocreation in new product development, "Journal of Service Research", nr 13. open in new tab
- Kasanoff B. (2011), Making it Personal, The Perseus Books Group, Massachusetts.
- Kotler, P. (2010), Marketing 3.0. Dobry produkt? Zadowolony klient? Spełniony człowiek! MT Biznes, Warszawa. open in new tab
- Kramer J. (1994), Badania rynkowe i marketingowe, PWE, Warszawa.
- Kramer J. (2011), Konsumpcja -ewolucja ról i znaczeń, "Konsumpcja i Rozwój", nr 1.
- Levesque N., Boeck H. (2017), Proximity Marketing as an Enabler of Mass Customization and Personalization in a Customer Service Experience, (w:) Bellemare J., Carrier S., Nielsen K., Piller F. (red.) Managing Complexity. Springer Proceedings in Business and Economics, Springer, Cham. open in new tab
- Luszniewicz A., Słaby T. (2008), Statystyka. Teoria i zastosowanie., C.H. Beck. Warszawa.
- Maciejewski G. (2016), Konsument w przestrzeni handlu i usług w perspektywie 2020 roku, "Studia Ekonomiczne", tom 270.
- Mitręga M. (2013), Czy prosumpcja w dobie kryzysu to zjawisko jednowymiarowe? Eksploracja wśród użytkowników portali społecznościowych, "Problemy Zarządzania", nr 11. open in new tab
- Mitręga M, Małecka A. (2016), Konsument jako członek organizacji -szersza perspektywa koprodukcji, "Studia i Prace WNEiZ US", nr 43. open in new tab
- Newell F. (1997), The New Rules of Markeitng, McGraw-Hill, Nowy Jork.
- Nowacki, F. (2014), Marketing 4.0 -nowa koncepcja w obliczu przemian współczesnego konsumenta, "Marketing i Rynek", nr 6.
- Piller, F. (2012), Personalization vs Mass Customization -a review of the definitions, http://mass-customization.blogs.com/mass_customization_open_i/2010/10/term-wars- personalization-versus-mass-customization-a-review-of-the-definitions.html [dostęp: 10.03.2017]. open in new tab
- Pine J. (1993), Mass customization: the new frontier in business competition, "Harvard Business Review Press", Boston.
- Rogoś-Turek B. (2011), Podobnie, ale nie to samo -personalizacja i dostosowanie, http://uxbite.com/2011/08/podobnie-ale-nie-to-samo [dostęp: 10.03.2017]. open in new tab
- Szreder M. (2002), Badania opinii, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania, Gdańsk.
- Szwarc N. (2010), Od masowej komunikacji marketingowej po personalizację w e-marketingu, "E-mentor", nr 3.
- Wang W., Suri R., Feng S. (2016), The Role of Product Personalization in Effects of Self- Congruity Versus Functional Congruity, (w:) Campbell C., Ma J. (red.), Looking Forward, Looking Back: Drawing on the Past to Shape the Future of Marketing. Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science, Springer, Cham. open in new tab
- Wieczorkowski J, Jurczyk-Bunkowska M. (2017), Big data jako źródło innowacji zarządzaniu i inżynierii produkcji, Oficyna Wydawnicza PTZP, Opole.
- Wind J. (2011), Customerization: The next revolution in mass customization, "Journal of Interactive Marketing", nr 1. open in new tab
- Verified by:
- Gdańsk University of Technology
seen 113 times