Search
Filters
total: 15
Search results for: hotel performance
-
Market orientation and hotel performance: The mediating effect of creative marketing programs
PublicationThis work investigates the indirect effects between market orientation and hotel performance through creative marketing programs. The focus is on exploring the indirect effects between 1) customer orientation, competitor orientation, and cross-functional integration; and 2) hotel financial performance through two aspects of creative marketing programs, namely, novelty and meaningfulness. Through an empirical analysis using structural equation...
-
Creating Hotel Services from a Perspective of Extraordinary Customer Experience
PublicationThis conceptual article aims to explore the process of providing hotel services in the context of requirements arising from the experience economy. Both the concept of experience marketing and the concept of customer experience management provided a theoretical framework for the discussion. Based on a review of literature and conclusions derived from hotel managers’ experiences, a research model is proposed, which may be of some...
-
The role of resilience in explaining hotel growth: A fuzzy-set QCA approach
PublicationPurpose: Due to the detrimental effects of the recent pandemic on the hotel sector, hotel resilience research and its impact on hotel recovery have received lots of academic attention. However, a sustainable perspective on hotel resilience, as an approach for investigating its impact on long-term hotel growth, has been largely overlooked in the hospitality resilience literature. Therefore, this paper aims to address the research...
-
Environmental awareness and initiatives in the Swedish and Polish hotel industries-survey results
PublicationWyniki badania świadomosci środowiskowej/ekologicznej wśród hotelarzy w Polsce i Szwecji, oraz analiza czynników wpływających na konkretne postawy wobec środowiska.
-
Design concepts of propulsion and steering system for hotel unit of two-segment inland waterways ship
PublicationW artykule przedstawiono założenia projektowe i dwa rozwiązania koncepcyjne napędu i sterowania barki hotelowej, stanowiącej część dwusegmentowego statku śródlądowego i przybrzeżnego. Obydwa rozwiązania oparto na zastosowaniu dziobowego śrubosteru małej mocy, ze śrubą stałą umieszczoną w dyszy obrotowej. W jednym z rozwiązań śruba napędzana jest silnikiem hydraulicznym, zaś w drugim - silnikiem elektrycznym. Mechanizm obrotu kolumny...
-
Transformation of Small and Medium - Sized Enterprises in Pomerania due to staging the EURO 2012 with particular emphasis on the hotel industry
PublicationKluczowym motywem rozważań w opracowaniu jest kwestia transformacji biznesu. Przedmiotem analizy jest przekształcanie impulsów i procesów przebiegających w sferze publicznej na działalność przedsiębiorstw sektora MŚP. Bezpośrednim impulsem ilustrującym reaktywność małych przedsiębiorstw była decyzja o mistrzostwach Europy w piłce nożnej w Polsce w 2012 roku. Przedsiębiorczość wyraziła się znacznym rozwojem bazy hotelowej w wielu...
-
Programmes to Combat the Economic Impact of the COVID-19 Pandemic in Kazakhstan and Ukraine and Unemployment
PublicationThe following article presents economic programmes to combat the negative effects of the COVID-19 pandemic. The analysed programmes were undertaken by the governments of Ukraine and Kazakhstan. They contributed to reducing unemployment in both countries. The findings of Ukrainian researchers focused mainly on estimating losses in the SME sector, especially in the hotel, tourism and transport sectors. Scientific literature in Kazakhstan...
-
A note on the applications of artificial intelligence in the hospitality industry: preliminary results of a survey
PublicationIntelligent technologies are widely implemented in different areas of modern society but specific approaches should be applied in services. Basic relationships refer to supporting customers and people responsible for services offering for these customers. The aim of the paper is to analyze and evaluate the state-of-the art of artificial intelligence (AI) applications in the hospitality industry. Our findings show that the major...
-
Numerical Simulation of two dimensional flow past a bridge cross section
PublicationThis work presents some numerical results concerning application of CFD in civil engineering problems. Selected theoretical aspects of fluid mechanics are elucidated. In the second part of the paper a cross section of upper footbridge of the Bella Sky Hotel in Copenhagen is analysed numerically in the field of wind action.
-
Ekspertyza techniczna dotycząca możliwości przebudowy i modernizacji budynku hotelowo-internatowego
PublicationEkspertyza dotyczy możliwości przebudowy i modernizacji budynku hotel garnizonowego ''WIARUS'' w Gdańsku w zakresie spełnienia przepisów rozporządzenia ministra infrastruktury w sprawie warunków technicznych jakim powinnyodpowiadać budynki i ich usytuawanie z nowelizacją z dnia 12 marca 2009 roku.
-
Wpływ jakości usług hotelarskich na satysfakcję i kształtowanie lojalności gości hotelowych
PublicationW artykule podjęto próbę wykazania wpływu jakości usług hotelarskich na kształtowanie lojalności klientów. To, jak gość hotelowy ocenia jakość usług, z których skorzystał, przekłada się na stosunek do nawiązania związku lojalnościowego z usługodawcą. Elementem, który stanowi podstawę i punkt wyjścia w procesie budowania trwałych relacji jest satysfakcja. Tylko z usatysfakcjonowanym klientem, hotel lub sieć są w stanie budować trwałe...
-
Massive Open Online Courses (MOOCs) in hospitality and tourism
PublicationThe tourism industry, interesting and challenging, faces structural human resource problems such as skills shortages and staff turnover, seasonality and a high percentage of small to medium enterprises whose employees have limited time for training or education. Large tourism enterprises often span countries and continents, such as hotel chains, airlines, cruise companies and car rentals, where the employees need similar training...
-
The Indonesian economy in 2005: An analysis using the input-output approach
PublicationThis study aims to analyze the economic conditions of Indonesia in 2005. This study employs Input-Output (IO) analysis as an analysis instrument. The data of this study is the Indonesian IO table for 2005. Thus, the Indonesian economy is represented by Indonesian industrial sectors mentioned in the data. There are nine industries used in the present study, namely (1) agriculture, livestock, forestry, and fishery, (2) mining and...
-
Morska fasada Gdyni - legendarna idea i jej współczesne interpretacje
PublicationWizja morskiej fasady Gdyni stworzona została w latach trzydziestych XX wieku, w legendarnych projektach Dzielnicy Reprezentacyjnej. Realizację tej koncepcji przerwał jednak w 1939 r. wybuch wojny. Dziś temet morskiej fasady Gdyni podjęty został przez współczesnych urbanistów, lecz wizja którą przed nami roztaczają budzi wiele wątpliwości. Nastawione na dużą intensywność i gęstość zabudowy współczesne koncepcje w niewystarczającym...
-
Dzielnica Reprezentacyjna Gdyni i jej powojenne oraz współczesne interpretacje
PublicationThe concept of the Premiere District in Gdynia was first conceived in the 1920s and from that time on it constantly accompanied the history of the city. It derivated from the idea of creating a symbol of Poland's regaining independence after the first World War and the successful creation of the new port and city on the Baltic coast. As the result of that development, Gdynia was named the maritime capital of Poland and was treated...