Business process management - integracja reinżynierii procesów gospodarczych z kompleksowym zarządzaniem jakością
Abstrakt
W artykule przedstawiono analizę zasadniczych nurtów procesowego podejścia do zarządzania organizacjami. W celu uzasadnienia tezy, że koncepcja zarządzania procesami gospodarczymi (BPM) jest rezultatem ewolucji orientacji procesowej, integrującej cechy reinżynierii procesowej oraz kompleksowego zarządzania jakością (TQM), przedstawiono charakterystykę BPR a następnie na bazie krytyki tego podejścia zaprezentowano najważniejsze cechy BPM, uwypuklając związki z podstawami kompleksowego zarządzania jakością.
Autor (1)
Cytuj jako
Pełna treść
pobierz publikację
pobrano 16 razy
- Wersja publikacji
- Accepted albo Published Version
- Licencja
- otwiera się w nowej karcie
Słowa kluczowe
Informacje szczegółowe
- Kategoria:
- Publikacja w czasopiśmie
- Typ:
- artykuły w czasopismach recenzowanych i innych wydawnictwach ciągłych
- Opublikowano w:
-
PRZEGLĄD ORGANIZACJI
strony 38 - 41,
ISSN: 0137-7221 - Język:
- polski
- Rok wydania:
- 2007
- Opis bibliograficzny:
- Grudowski P.: Business process management - integracja reinżynierii procesów gospodarczych z kompleksowym zarządzaniem jakością// PRZEGLĄD ORGANIZACJI. -., nr. nr 12=815 (2007), s.38-41
- Weryfikacja:
- Politechnika Gdańska
wyświetlono 131 razy