Wpływ jakości usług na wartość firmy

Romuald Kolman; Barbara Pytko; Krzysztof Siedlikowski

Wpływ jakości usług na wartość firmy

Abstrakt

W opracowaniu zaprezentowano elementy badań jakości usług administracyjnych oraz jakości usług remontowych. Wylansowano nową, uniwersalną metodę badania potencjału usługowego jednostek gospodarczych.

Autorzy (3)

Romuald Kolman
Barbara Pytko
Krzysztof Siedlikowski

Cytuj jako

Pełna treść

pełna treść publikacji nie jest dostępna w portalu

Słowa kluczowe

Informacje szczegółowe

Kategoria:: Aktywność konferencyjna
Typ:: publikacja w wydawnictwie zbiorowym recenzowanym (także w materiałach konferencyjnych)
Tytuł wydania:: Materiały z konferencji naukowej VALUE 2003. Wpływ Zasobów Niematerialnych na Wartość Firmy. Kazimierz Dolny, 28-30 XI 2003 strony 51 - 58
Język:: polski
Rok wydania:: 2003
Opis bibliograficzny:: Kolman R., Pytko B., Siedlikowski K.: Wpływ jakości usług na wartość firmy// Materiały z konferencji naukowej VALUE 2003. Wpływ Zasobów Niematerialnych na Wartość Firmy. Kazimierz Dolny, 28-30 XI 2003/ ed. E. Skrzypek Lublin: UMCS, 2003, s.51-58
Weryfikacja:: Politechnika Gdańska