Wyniki wyszukiwania dla: zarzadzanie zmianami

• Jakość administracji publicznej na przykładzie Urzędu Skarbowego w Tczewie

  Publikacja

  • K. Leja
  • D. Lesiński

  - Rok 2010

  W artykule zaprezentowano wyniki badań dotyczących jakości uług w wybranym urzędzie skarbowym przeprowadzonych za pomoca kwestionariusza ankietowego oraz metody Common Assessment Framework. Wymiki badań pokazały, że US jest placówką nastawioną na zmiany, jednak ich wprowadzanie wymaga czasu i znacznego zaangażowania, przede wszystkim kierownictwa, oraz wsparcia ze strony pracowników. Ponadto większą wagę powinno się zwrócić na...

• Psychospołeczne aspekty zarządzania zmianami.

  Publikacja

  • J. Kubka

  - Zeszyty Naukowe Politechniki Gdańskiej. Filozofia - Rok 2003

  Użyteczność refleksji filozoficznej w dziedzinie zarządzania zmianami uzasadniona jest obecnością wielu systemowo powiązanych czynników poznawczych, emocjonalnych i behawiorystycznych warunkujących efektywność zmian. Celem artykułu jedst przegląd, charakterystyka oraz wskazanie sposobów i metodyk wykorzystania tych czynników w zarządzaniu zmianami.