Wyniki wyszukiwania dla: ZARZĄDZANIE RELACJAMI

• Zarządzanie relacjami w szkołach wyższych elementem zarządzania jakością kształcenia

  Publikacja

  • P. Grudowski
  • I. Ziemkiewicz-Gawlik

  - Przegląd Naukowo - Metodyczny. Edukacja dla Bezpieczeństwa - Rok 2015

  We współczesnym świecie relacje stały się czynnikiem, który można potraktować, jako podstawową determinantę przetrwania i rozwoju oraz istotny czynnik tworzenia przewagi konkurencyjnej. Na szczególną uwagę zasługują relacje z „klientami”, gdyż sukces na rynku osiągają wyłącznie te organizacje, które skutecznie odpowiadają na potrzeby i oczekiwania „klientów”. W artykule przedstawiono istotę zarządzania relacjami w szkołach wyższych...

  Pełny tekst do pobrania w serwisie zewnętrznym

• Zarządzanie relacjami w logistyce

  Publikacja

  • M. Kostrzewa

  - Rok 2019

  W niniejszym opracowaniu zaprezentowano podstawy zarządzania w łańcuchach logistycznych wraz z uwzglęnieniem relacji wystepujących pomiędzy jego składowymi a otoczeniem

• Piotr Grudowski dr hab. inż.

  Osoby

  Katedra Inżynierii Zarządzania i Jakości

  Dr hab. inż. Piotr Grudowski, profesor w Politechnice Gdańskiej karierę naukową rozpoczynał na Wydziale Mechanicznym Technologicznym Politechniki Gdańskiej w zespole „Inżynierii Jakości i Metrologii”. Stopień doktora nauk technicznych w dyscyplinie budowa i eksploatacja maszyn uzyskał w roku 1993 na Wydziale Mechanicznym PG a stopień doktora habilitowanego nauk ekonomicznych, w dyscyplinie nauk o zarządzaniu, w 2008 roku na Wydziale...

• Efektywne zarządzanie relacjami z klientami

  Publikacja

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Rok 2006

  W artykule przedstawiono główne złożenia i wybrane instrumenty pozwalające na efektywne zarządzanie relacjami z klientami. Rozważania rozpoczęto od przedstawienia etapów procesu budowy relacji z klientami w kontekście marketingu relacji. W dalszej części przedstawiono niektóre z kryteriów segmentacji oraz metody pozwalające na ocenę wartości klienta. Artykuł kończy omówienie wskaźnika zwrotu z inwestycji jako głównego miernika...

• Przedsiębiorczość i Zarządzanie

  Czasopisma

  ISSN: 1733-2486 , eISSN: 2543-8190

• Zarządzanie relacjami z klientami a przewaga konkurencyjna

  Publikacja

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Zarządzanie i Marketing - Rok 2010

  W artykule poruszono kluczowe kwestie związane z rynkową koncepcją marketingu relacji w kontekście Customer Relationship Management. Właściwe stosowanie odpowiednio dobranego systemu CRM ukazano jako metodę uzyskiwania przewagi konkurencyjnej.

  Pełny tekst do pobrania w portalu

• Wybrane elementy zarządzania relacjami ze studentami

  Publikacja

  • A. Drapińska

  - Rok 2010

  Coraz większym zainteresowaniem zarówno teoretyków, jak i praktyków związanych ze szkolnictwem wyższym cieszy się problematyka zarządzania relacjami z podmiotami znajdującymi się w otoczeniu uczelni. W artykule przedstawiono najważniejsze elementy stanowiące fundament tworzenia relacji ze studentami. Są nimi: satysfakcja, jakość usługi edukacyjnej, komunikacja oraz zaufanie.

• Proces zarządzania relacjami przez szkoły wyższe

  Publikacja

  • A. Drapińska

  - Handel Wewnętrzny - Rok 2011

  W artykule przedstawiono pojęcie relacji i zarządzania relacjami w kontekście szkół wyższych i studentów jako propozycję działań mających na celu osiąganie celów rynkowych uczelni. Zaprezentowano różne fazy procesu tworzenia relacji oraz przykładowe działania, które powinny być w nich podejmowane.

• Innowacje w zarządzaniu relacjami z klientami.

  Publikacja

  • E. Gołąb-Andrzejak

  - Rok 2004

  W artykule przedstawiono nowe podejście w zakresie zarządzania relacjami z klientami. Ukazano możliwość wykorzystania w tym zakresie, wspieranej nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi, strategii CRM.

• Zarządzanie i Finanse

  Czasopisma

  ISSN: 2084-5189