Filters
total: 1443
-
Catalog
displaying 1000 best results Help
Search results for: ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI
-
Możliwości zastosowania badań marketingowych w szkołach wyższych
PublicationPolskie szkoły wyższe funkcjonujące w otoczeniu rynkowym zmuszone są do stosowania działań marketingowych. Jednym z nieodzownych elementów związanych z marketingiem, a zarazem warunkiem "dobrego" jego zastosowania są badania marketingowe. W opracowaniu przedstawiono różne rodzaje badań niezbędne dla szkół wyższych. Uporządkowano je z punktu widzenia podejmowanych działań marketingowych związanych z klientami. Takie spojrzenie na...
-
Algorytm mrówkowy do zarządzania zasobami sprzętowymi chmury obliczeniowej w przypadku różnych kategorii usług
PublicationZarządzanie chmurą obliczeniową odbywa się na dwóch poziomach: zarządzanie żądaniami klientów chmury oraz zarządzanie jej infrastrukturą, na której te usługi są realizowane. Analizując standardy dotyczące zarządzania usługami, w niniejszym rozdziale skoncentrowano się na drugim poziomie zarządzania, którego głównym celem jest efektywne wykonanie wskazanej usługi (lub usług) na dostępnych zasobach sprzętowych, tak by spełnione zostały...
-
Metoda BP jako próba sformalizowania informatycznego projektu badawczego.
PublicationArtykuł prezentuje nowe iteracyjne podejście organizacji procesu do wytwarzania oprogramowania. Przedyskutowana metoda kładzie największy nacisk na zarządzanie innowacjami w projekcie informatycznym.
-
Wymiar sprawiedliwości w naukach o zarządzaniu
PublicationW artykule przedstawiono różnice pomiędzy organizacjami stanowiącymi rdzeń subdyscypliny zarządzanie publiczne a sądami czy szerzej wymiarem sprawiedliwości, na który one się składają.
-
Bogdan Wiszniewski prof. dr hab. inż.
PeopleBogdan Wiszniewski graduated from Gdansk University of Technology in 1977 and was awarded an MSc in computer science and engineering with honours. In 1984 and 1998, respectively, has got his PhD and DSc. In 2006 was awarded a Professor title by the President of Poland. Lectured at the universities in Canada, US and UK. Principal investigator or coordinator in many national and international R&D projects with the significant...
-
Polityka personalna w przedsiębiorstwie przyszłości
PublicationW artykule przedstawiono wpływ strategii personalnej na zarządzanie przedsiębiorstwem przyszłości. Zanalizowano następujące rodzaje strategii personalnych: rekrutacji, awansowania, szkolenia, oceniania, wynagradzania i motywowania.
-
System bezpieczeństwa narodowego RP.
PublicationSystem bezpieczeństwa narodowego RP1. struktura systemu2.strategia bezpieczeństwa narodowego RP3. zarządzanie kryzysowe- podstawa prawna działania- struktura organizacyjna i kompetencje- realizowana strategia działania4. podsumowanie
-
Narzędzia komunikacji uczelni z kandydatami na studia w świetle badań
PublicationFunkcjonowanie szkół wyższych na coraz bardziej konkurencyjnym rynku zmusza je do stosowania działań marketingowych. Jednym z głównych elementów tych działań jest tworzenie nowych i umacnianie już nawiązanych relacji z klientami (studentami). Pierwszym etapem w ramach tego procesu jest komunikowanie się z kandydatami na studia. Aby działania, podejmowane w początkowym stadium tworzenia relacji, były skuteczne powinny bazować na...
-
Modele marketingowej komunikacji relacyjnej
PublicationW artykule przedstawiono nowe spojrzenie na komunikację marketingową wynikające ze zmian w otoczeniu przedsiębiorstw oraz konieczności tworzenia długoterminowych relacji z klientami. Zaprezentowano dwa nowoczesne modele komunikacji relacyjnej. Podkreślono, że stosowane narzędzia komunikacyjne powinny być zależne od fazy, w której znajduje się aktualnie relacja, a także, że interpretacja nadawanych przez firmę komunikatów jest sprawą...
-
Negocjacje w organizacji
PublicationRozdział dotyczy negocjacji prowadzonych w ramach organizacji. Na tle charakterystyki procesu negocjacji i styli negocjacyjnych pokazano strategiczne i operacyjne znaczenie negocjacji dla firm zarówno w relacjach z otoczeniem zewnętrznym, jak również z klientami wewnętrznymi. Skoncentrowano się na negocjacjach w realizacji funkcji menedżerskich, podkreślając ich znaczenie dla budowania kultury organizacyjnej, klimatu zaufania i...
-
3. E. Wawoczna, WZiE, Zarządzanie i Ekonomia I st., 6 semestr, 2021/2022 L
e-Learning Courses -
Zarządzanie projektami i zespołami ludzi, P, Mechatronika, sem.03 letni 21/22, (M:31711P0)
e-Learning CoursesPrzedmiot ma na celu: zrozumienie natury oraz typów projektów; rozwinięcie umiejętności zarządzania poszczególnymi etapami projektu tj. od rozpoczęcia projektu poprzez planowanie i wykonanie do kontroli i oceny projektu, rozwinięcie umiejętności koordynowania pracy w zespole projektowym, budżetowania projektu oraz zarządzania ryzykiem.
-
Zarządzanie i inżynieria produkcji (WIMiO), I stopnia - inżynierskie, stacjonarne, 2022/2023 - zimowy Magdalena Łapińska
e-Learning Courses -
Język obcy Business English, WZiE, Zarządzanie inżynierskie, I st, 2 sem, stacjonarne 23/24L
e-Learning Courses -
Język obcy Intensive Chinese, WZiE, zarządzanie (studia w jęz. angielskim), I st, 2 sem
e-Learning Courses -
Język obcy Chinese, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 4 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Język obcy English, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 4 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Język obcy Business Language, WZiE, zarządzanie (studia w jęz. angielskim), II st, 2 sem
e-Learning Courses -
Język obcy English, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 6 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Język obcy Chinese, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 1 sem, 23/24z
e-Learning Courses -
Język obcy Business English, WZiE, Zarządzanie inżynierskie, I st, 6 sem, stacjonarne 23/24L
e-Learning Courses -
Język obcy Business English, WZiE, Zarządzanie inżynierskie, I st, 4 sem, stacjonarne 23/24L
e-Learning Courses -
Język obcy Chinese, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 6 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Język obcy angielski, WZiE,zarządzanie inżynierskie, I st, 2 sem. niestacjonarne online 22/23L
e-Learning Courses -
Integracja metod zarządzania ryzykiem w transporcie
PublicationZarządzanie ryzykiem. Transport drogowy. Założenia do integracji. integracja metod oceny ryzyka. Integracja metod reagowania na ryzyko. Integracja metod monitorowania ryzyka. Integracja metod komunikowania o ryzyku.
-
Potrzeba wykorzystania narzędzi Enterprise Project Management w przedsiębiorstwie między narodowym - studium przypadku
PublicationW artykule przedstawiono wyniki badań dotyczące projektu wdrożenia narzędzia informatycznego, które usprawni proces planowanie pracy i zarządzanie zasobami w filiach zagranicznych, mającego znamiona systemu Enterprise Project Management - do wspomagania zarządzania projektami. Omówiono zalety oraz wady tego typu rozwiązań w stosunku do tradycyjnych sposobów zarządzania. Wskazano szanse i zagrożenia dla rozwoju przedsiębiorstw wynikające...
-
Metodyki zarządzania projektami - analiza porównawcza
PublicationZarządzanie projektami jest róznie definiowane w literaturze przedmiotu. W wiekszosci definicji przebija sie stwierdzenie, że zarządzanie projektami to metodyczny, uporządkowany sposób zarządzania, który charakteryzuje sie pewnym sformalizowaniem, dyscypliną i konsekwencją w działaniu.W niniejszym rozdziale poruszono zagadnienie doboru odpowiedniej metodyki zarzadzania do realizacji określonego projektu. Przedstawiono wyniki przeprowadzonych...
-
Ujednolicony opis zasobów uczelnianych
PublicationArtykuł opisuje możliwości ujednolicenia opisu zasobów uczelnianych oraz scalenia rozproszonych baz danych w jedną centralną bazę. Przedstawiono charakterystykę przechowywanych danych zasobów w ramach uczelni. Opisano motywację dla stworzenia wspólnego opisu zasobów oraz scalonej bazy danych na potrzeby uczelnianych systemów informatycznych. Omówiono struktury danych wraz z istniejącymi relacjami pomiędzy danymi. Komponent do zarządzania...
-
Komunikacja marketingowa a wybrane narzędzia marketingu mobilnego
PublicationObecnie technologie mobilne mają znaczący wpływ na sposób życia i sposób prowadzenia biznesu. Bluetooth, SMS i QR code stają się istotnymi narzędziami komunikacji marketingowej, działając jako łącznik pomiędzy światem tradycyjnym, sieciami telefonii komórkowej oraz Internetem. Przedsiębiorstwa, organizacje non profit, jednostki administracji rządowej lub też gminy mogą wykorzystać kreatywny potencjał korzystając z tych instrumentów...
-
Możliwości zastosowania nowoczesnych metod zarządzania w publicznej szkole wyższej.
PublicationArtykuł dotyczy możliwości zaadoptowania nowoczesnych metod zarządzanie w szkolnictwie wyższym. Koncepcja zarządzania opartego na wiedzy, dobrze znana biznesie może być zastosowana na uniwersytetach. Podkreślano istotność planowania strategicznego.
-
Rafał Leszczyna dr hab. inż.
PeopleDr hab. Rafal Leszczyna is an associate professor at Gdansk University of Technology, Faculty of Management and Economics. He holds the M.Sc. degrees of Computer Science and Business Management. In December, 2006 he earned a Ph.D. in Computer Science, specialisation - Computer Security at the Faculty of Electronics, Telecommunications and Informatics of Gdansk University of Technology. Between 2004 and 2008 he worked in the European...
-
Wybrane zagadnienia optymalizacji w zarządzaniu procesami przedsiębiorstwa przemysłowego
PublicationW niniejszym rozdziale przedstawiono wybrane zagadnienia optymalizacyjne, stosowane w proponowanej przez autora metodzie doskonalenia procesów przedsiebiorstwa. Punktem wyjścia jest zarządzanie celami. Jako podstawową metodę wybrano zarządzanie wartościa przedsiebiorstwa (Value Based Management - VBM). Nastepnie zaprezentowano zasady dezagregacji wskaźników z czynnikami tworzenia wartości w poszczególnych procesach na bazie zasad...
-
Informatyczne wspomaganie systemów zarządzania jakością z uwzględnieniem potrzeb sektora MŚP
PublicationW opracowaniu zarysowano trendy rozwojowe dotyczące systemów informatycznych wspomagających zarządzanie jakością w małych i średnich przedsiębiorstwach. Szczególny nacisk połozono na wsparcie metodyki statystycznego nadzorowania procesów oraz ich modelowania.
-
Specyfika relacji sądów z interesariuszami. W kierunku budowania zaufania do sądów
PublicationSpołeczna odpowiedzialność instytucji publicznych, w tym sądów, powinna być oparta na etycznych relacjach z interesariuszami. Na obecną chwilę wiedza w zakresie zarządzania relacjami z interesariuszami, w szczególności rozpoznanie motywów, jakie skłaniają decydentów do podejmowania konkretnych działań wobec różnych grup interesariuszy, jest wciąż bardzo słabo rozpoznanym obszarem. Z tego względu w artykule podjęto rozważania dotyczące...
-
Komunikacja marketingowa pomiędzy szkołą wyższą a studentami
PublicationW artykule poruszono problem komunikacji pomiędzy szkołą wyższą a jej najważniejszymi klientami, czyli studentami. Zwrócono uwagę, że dobra komunikacja jest jednym z najważniejszych elementów budujących relacje oraz, że niewystarczające jest obecnie wyłącznie tradycyjne postrzeganie komunikacji, zwłaszcza w przypadku tak nietypowych usług, jakimi są usługi edukacyjne szkół wyższych. Scharakteryzowane zostały trzy najważniejsze...
-
Perceptions of entrepreneurs among Polish students - entrepreneurs' alternative constructions from different, not mainstream research perspective - what do children of transition think?
PublicationArtykuł jest próbą prezentacji wyobrażeń i konstrukcji przedsiębiorców w oczach studentów kierunku zarządzanie i marketing na Politechnice Gdańskiej. Wykorzystane w nim zostały metody analizy zawartości danych wizualnych oraz elementy semiotyki.
-
Metody oceny zagrożeń pieszych
PublicationZarządzanie bezpieczeństwem pieszych uczestników ruchu drogowego. Identyfikacja najbardziej niebezpiecznych miejsc dla pieszych na podstawie analizy wypadków. Identyfikacja źródeł zagrożeń w miejscach najbardziej niebezpiecznych na podstawie wyników badań pośrednich miar brd.
-
ZESZYTY NAUKOWE POLITECHNIKI POZNAŃSKIEJ, SERIA: BUDOWA MASZYN I ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ
Journals -
Analiza ststystyczna w zarządzaniu produkcją, Zarządzanie i inżynieria produkcji, II stopnia, sem. 1, 2022/2023
e-Learning Courses -
PODSTAWY STATYSTYKI; PG_00044436; Zarządzanie inżynierskie (WZiE), I stopnia - inżynierskie, niestacjonarne, semestr 3; zimowy 2021/2022
e-Learning Courses -
Zarządzanie przedsięwzięciami budowlanymi sem. I, studia stacjonarne, II stopnia, budownictwo, WILiŚ, rok. akad. 2022/2023
e-Learning CoursesKurs jest przewidziany dla studentów I semestru studiów magisterskich kierunku budownictwo WILiŚ PG Osoba odpowiedzialna za przedmiot, realizująca zajęcia wykładowe i projektowe: dr inż. Beata Grzyl, profesor PG; beata.grzyl@pg.edu.pl Osoba realizująca zajęcia projektowe: mgr inż. Anna Cuglewska-Lech; anna.cuglewska-lech@pg.edu.pl Osoba realizująca zajęcia wykładowe i projektowe: dr inż. Anna Jakubczyk-Gałczyńska; anna.jakubczyk@pg.edu.pl Osoba...
-
Zarządzanie przedsięwzięciami budowlanymi sem. I, studia stacjonarne, II stopnia, budownictwo, WILiŚ, rok. akad. 2021/2022
e-Learning CoursesKurs jest przewidziany dla studentów I semestru studiów magisterskich kierunku budownictwo WILiŚ PG Osoba odpowiedzialna za przedmiot, realizująca zajęcia wykładowe i projektowe: dr inż. Beata Grzyl, profesor PG; beata.grzyl@pg.edu.pl Osoba realizująca zajęcia projektowe: mgr inż. Anna Cuglewska-Lech; anna.cuglewska-lech@pg.edu.pl Osoba realizująca zajęcia wykładowe i projektowe: dr inż. Anna Jakubczyk-Gałczyńska; anna.jakubczyk@pg.edu.pl Osoba...
-
Zarządzanie Przedsięwzięciami Budowlanymi sem. I, studia stacjonarne, II stopnia, budownictwo, WILiŚ, rok. akad. 2023/2024
e-Learning CoursesPrzedmiot jest przewidziany dla studentów I semestru studiów magisterskich kierunku budownictwo WILiŚ PG Osoba odpowiedzialna za przedmiot, realizująca zajęcia wykładowe i projektowe: dr inż. Beata Grzyl, profesor PG; beata.grzyl@pg.edu.pl Osoba realizująca zajęcia projektowe: mgr inż. Anna Cuglewska-Lech; anna.cuglewska-lech@pg.edu.pl Osoba realizująca zajęcia wykładowe i projektowe: dr inż. Anna Jakubczyk-Gałczyńska; anna.jakubczyk@pg.edu.pl Osoba...
-
Zarządzanie zasobami ludzkimi, W, MiBM, O, sem.2, sem.4, zimowy 22/23 (PG_00059514) (PG_00059520)
e-Learning CoursesCelem zajęć jest przybliżenie podstawowych pojęć dotyczących zarządzania zasobami ludzkimi i zbiorowymi stosunkami pracy, poznanie podstawowych narzędzi i strategii zarządzania zasobami pracy w organizacji oraz najważniejszych problemów i wyzwań w tym zakresie. Wykład ma wskazać kierunek dalszego samodzielnego pogłębiania i aktualizowania wiedzy na temat zarządzania zasobami ludzkimi.
-
Język obcy Intensive Chinese, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 2 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Język obcy Intensive English, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 2 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Rynek usług TSL (PG_00056224), W, Specjalność: Zarządzanie logistyczne w transporcie , sem. 06, letni 2023/24
e-Learning CoursesPoznanie rynku usług TSL. Ukazanie współczesnych wyzwań oraz perspektyw rozwoju.
-
Język obcy Business English, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) I st, 4 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Język obcy Business Language, WZiE, zarządzanie (studia w j.ang.) II st, 2 sem, 22/23L
e-Learning Courses -
Procesy i urządzenia spajania, Zarządzanie i inżynieria produkcji, W, L, sem. 5, zima 2023/2024
e-Learning Courses